تتفوق Xplore على نفسها في تقديم خدمة متميزة عامًا بعد عام

تحتفل Xplore بالعام الخامس على التوالي من انخفاض الشكاوى بينما ترتفع شكاوى الصناعة بشكل عام، وفقًا للتقرير السنوي لـ CCTS.

ماركهام، أونتاريو، 19 يناير 2026 /CNW/ – أظهرت شركة Xplore Inc.، شركة الألياف والنطاق العريض 5G الكندية للحياة الريفية، مرة أخرى التزامها طويل الأمد بتقديم تجربة مستخدم رائعة. للعام الخامس على التوالي، حققت Xplore انخفاضًا سنويًا في شكاوى العملاء، محققة أدنى مستوى قياسي جديد، وفقًا لأحدث تقرير سنوي من لجنة الشكاوى لخدمات الاتصالات والتلفزيون (CCTS).

بينما شهدت الصناعة بشكل عام ارتفاعًا في الشكاوى بنسبة 17% على أساس سنوي، كانت Xplore واحدة من ثلاثة مزودين فقط حققوا تحسنًا، محققة انخفاضًا بنسبة 13% في الشكاوى. يسلط هذا التحسن المستمر الضوء على تفاني Xplore تجاه الكنديين في المناطق الريفية وتركيزها على تقديم خدمة استثنائية.

"تعكس هذه النتائج تفاني فريقنا والاستثمارات التي قمنا بها لتحسين تجربة المستخدم"، قال برنت جونستون، الرئيس التنفيذي لشركة Xplore. "نحن فخورون بتقديم خدمة عملاء استثنائية مع فريقنا الكندي بنسبة 100% مع الاستمرار في توسيع شبكات الألياف و5G الخاصة بنا. هدفنا بسيط: توفير إنترنت سريع وموثوق وخدمة استثنائية للكنديين في المناطق الريفية."

يتتبع التقرير السنوي لـ CCTS الشكاوى عبر قطاعات الاتصالات والتلفزيون في كندا ويؤكد اتجاه Xplore لمدة خمس سنوات من التحسن سنويًا.

لمزيد من المعلومات حول Xplore والتحقق من توفر الخدمة، قم بزيارة xplore.ca أو اتصل على 1-877-969-3152.

حول Xplore Inc.
تأسست شركة Xplore Inc. في وودستوك، نيو برونزويك، وهي شركة الألياف والنطاق العريض 5G الكندية للحياة الريفية. تلتزم Xplore بالسعي الدؤوب لتحسين تجربة النطاق العريض لجميع الكنديين. تقوم Xplore ببناء شبكات ألياف و5G لاسلكية على مستوى عالمي لتمكين خدمات نطاق عريض مبتكرة لحياة ريفية يومية أفضل، لليوم وللأجيال القادمة.

المصدر: Xplore Inc.