গত দশকের বেশিরভাগ সময়, প্রযুক্তিগত প্রতিষ্ঠাতাদের অগ্রাধিকার তালিকায় মিডিয়া আউটরিচ নিচের দিকে ছিল। আপনার ইঞ্জিনিয়ার নিয়োগ করতে হতো, অবকাঠামো স্কেল করতে হতো এবং গ্রাহকদের ধরে রাখতে হতো। PR মনে হতো এমন কিছু যা আপনি একজন কমিউনিকেশন হায়ারকে অর্পণ করতেন যখন অবশেষে একজন থাকতো — অথবা বাজেট অনুমতি দিলে কোনো এজেন্সিকে আউটসোর্স করতেন।
এই হিসাব পরিবর্তিত হয়েছে, এবং তা PR সস্তা বা সহজ হওয়ার কারণে নয়। এটি পরিবর্তিত হয়েছে কারণ যে প্রতিষ্ঠাতারা প্রাথমিকভাবে টেকসই মিডিয়া উপস্থিতি তৈরি করেছেন তারা একটি কাঠামোগত সুবিধা পেয়েছেন যা সময়ের সাথে সংযোজিত হয়েছে: উচ্চতর ইনবাউন্ড ডিল ফ্লো, দ্রুততর গ্রাহক বিশ্বাস, সহজ নিয়োগ, এবং বিনিয়োগকারী ও অংশীদারদের সাথে শক্তিশালী আলোচনার অবস্থান।
প্রশ্ন আর এটা নয় যে প্রযুক্তিগত প্রতিষ্ঠাতাদের আর্নড মিডিয়া নিয়ে চিন্তা করা উচিত কিনা। প্রশ্ন হলো কীভাবে এমন একটি প্রোগ্রাম তৈরি করবেন যা প্রযুক্তি কোম্পানিগুলি আসলে যেভাবে কাজ করে তার সাথে খাপ খায় — দ্রুত, পুনরাবৃত্তিমূলক এবং ডেটা-চালিত।
টেক ইকোসিস্টেমে PR গ্যাপ
এটি একটি সুস্পষ্ট বিড়ম্বনা যে প্রযুক্তি খাত — যা ব্যবসায়ের প্রায় প্রতিটি পুনরাবৃত্তিমূলক উচ্চ-ভলিউম কাজ স্বয়ংক্রিয় করেছে — PR-এ সেই একই নীতিগুলি প্রয়োগ করতে বেশিরভাগ শিল্পের চেয়ে ধীর গতিতে এগিয়েছে।
প্রযুক্তিগত প্রতিষ্ঠাতাদের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ এখনও মিডিয়া আউটরিচ ২০০৫ সালে যেভাবে করা হতো সেইভাবে করে। দলের কেউ একটি স্প্রেডশীটে সাংবাদিকদের একটি তালিকা ম্যানুয়ালি তৈরি করে। একজন প্রতিষ্ঠাতা বা কমিউনিকেশন ব্যক্তি একটি পিচ তৈরি করেন। পিচটি এমন একটি তালিকায় যায় যা শুধুমাত্র শিথিলভাবে ফিল্টার করা। প্রতিক্রিয়ার হার কম। ফলো-আপ প্রক্রিয়া অসামঞ্জস্যপূর্ণ। কয়েক চক্রের মাঝারি ফলাফলের পরে, সম্পূর্ণ প্রচেষ্টা অবনমিত হয়।
এই একই কোম্পানিগুলি, বলা যায়, পারফরম্যান্স মার্কেটিং কীভাবে পরিচালনা করে তার সাথে বৈপরীত্য আকর্ষণীয়। পেইড অ্যাকুইজিশনে, প্রতিটি উপাদান ট্র্যাক, পরীক্ষা এবং অপ্টিমাইজ করা হয়। দর্শকদের সুনির্দিষ্টভাবে বিভাজিত করা হয়। কপি A/B পরীক্ষা করা হয়। অ্যাট্রিবিউশন পরিমাপ করা হয়। ডেটা কী দেখায় তার উপর ভিত্তি করে ক্যাম্পেইনগুলি ক্রমাগত পুনরাবৃত্তি করা হয়।
মিডিয়া আউটরিচ মূলত এই কঠোরতা থেকে মুক্ত ছিল — আংশিকভাবে কারণ এটিকে সর্বদা সম্পর্কিত হিসাবে দেখা হতো বরং পদ্ধতিগত হিসাবে নয়, এবং আংশিকভাবে কারণ এটি ভিন্নভাবে করার জন্য টুলিং কেবল উপলব্ধ ছিল না। এটি পরিবর্তিত হয়েছে।
পদ্ধতিগত মিডিয়া আউটরিচ আসলে কেমন দেখায়
ডেটা-ভিত্তিক PR-এর দিকে পরিবর্তন মিডিয়া তালিকা দিয়ে শুরু হয়। শূন্য থেকে একটি যোগাযোগ ডাটাবেস তৈরি করার বা স্ট্যাটিক সাংবাদিক ডিরেক্টরিতে নির্ভর করার পরিবর্তে, আধুনিক আউটরিচ প্রোগ্রামগুলি এমন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে যা রিয়েল টাইমে সাংবাদিক কভারেজ ইতিহাস, বিট ফোকাস, পাবলিকেশন টিয়ার এবং যোগাযোগের সতেজতা ট্র্যাক করে। আউটপুট একটি সাধারণ তালিকা নয় — এটি একটি যোগ্য দর্শক, যারা সম্প্রতি আসলে কী লিখেছেন তার উপর ভিত্তি করে আপনার গল্পটি প্রাসঙ্গিক খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি এমন যোগাযোগে ফিল্টার করা।
দ্বিতীয় পরিবর্তন হল পিচ নির্মাণে। প্রযুক্তিগত প্রতিষ্ঠাতারা প্রায়শই চমৎকার পিচ লেখেন — যখন তারা সেগুলি লেখেন। সমস্যা হল ধারাবাহিকতা। একটি ক্রমবর্ধমান কোম্পানি যা দাবি করে তার সবকিছুর পাশাপাশি একটি উচ্চ-মানের আউটরিচ ছন্দ তৈরি এবং বজায় রাখা সত্যিকারের কঠিন। টুলিং যা খসড়া, ব্যক্তিগতকরণ এবং আউটরিচ ক্রম করতে সাহায্য করে তা পিচগুলি পাঠানোর যোগ্য করে তোলে এমন গুণমান না হারিয়ে বাধা দূর করে।
তৃতীয় পরিবর্তন — এবং সম্ভবত সবচেয়ে প্রভাবশালী — লক্ষ্যনির্ধারণে। যেমন TechBullion কীভাবে প্রযুক্তিগত পটভূমি মার্কেটিং কার্যকারিতা পুনর্গঠন করছে তার প্রসঙ্গে কভার করেছে, যে প্রতিষ্ঠাতা এবং মার্কেটিং লিডাররা সেরা ফলাফল অর্জন করেন তারা হলেন যারা পণ্য এবং প্রকৌশল সিদ্ধান্তে যে একই নির্ভুলতা প্রয়োগ করেন চ্যানেল নির্বাচন এবং দর্শক সংজ্ঞায়নেও তা প্রয়োগ করেন।
PR শর্তে, তার মানে এটি বলতে ইচ্ছুক হওয়া: আমরা শুধুমাত্র ত্রিশজন সাংবাদিক এবং পডকাস্ট হোস্টকে পিচ করব যারা এই ত্রৈমাসিকে আমাদের গল্পের সাথে সত্যিকারের প্রাসঙ্গিক, এবং আমরা প্রতিটি টাচপয়েন্ট চমৎকার করতে উল্লেখযোগ্য প্রচেষ্টা বিনিয়োগ করব — বরং বিস্তৃতভাবে বিতরণ করা সাধারণ ব্লাস্টের মাধ্যমে আউটরিচ ভলিউম স্কেল করার পরিবর্তে।
পডকাস্ট এঙ্গেল
প্রযুক্তিগত প্রতিষ্ঠাতাদের জন্য সবচেয়ে কম ব্যবহৃত মিডিয়া চ্যানেলগুলির মধ্যে একটি হল পডকাস্ট আউটরিচ। কারণগুলি বোঝা কঠিন নয়। ঐতিহ্যবাহী মিডিয়া পিচিং অস্বচ্ছ — আপনি কিছু একটি শূন্যস্থানে পাঠান এবং খুব কমই ফিরে শুনেন। পডকাস্ট হোস্টরা, বিপরীতে, সক্রিয়ভাবে অতিথি খুঁজছেন।
দর্শক প্রোফাইলও ভালো হতে থাকে। পডকাস্ট শ্রোতারা সাধারণত অত্যন্ত নিযুক্ত, নির্দিষ্ট আগ্রহের চারপাশে স্ব-নির্বাচিত এবং গড় নিবন্ধ পাঠকের চেয়ে তারা যা শোনেন তার উপর কাজ করার সম্ভাবনা বেশি। B2B প্রযুক্তি কোম্পানিগুলির জন্য, একটি সম্মানিত শিল্প পডকাস্টে সুস্থাপিত উপস্থিতি একটি বড় ব্যবসায়িক প্রকাশনায় উল্লেখের চেয়ে বেশি যোগ্য কথোপকথন চালাতে পারে।
মেকানিক্স সম্পাদকীয় আউটরিচের অনুরূপ: শোটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে গবেষণা করুন, হোস্টের সাম্প্রতিক পর্বের থিমগুলি বুঝুন, এবং এমন একটি পিচ তৈরি করুন যা আপনার তাদের দর্শকদের জন্য যে মূল্য নিয়ে আসেন তার জন্য একটি নির্দিষ্ট কেস তৈরি করে — এয়ারটাইমের জন্য একটি সাধারণ অনুরোধ নয়। যে শোগুলি AI কীভাবে টেক কোম্পানিগুলি মিডিয়া উপার্জন করার পদ্ধতি পরিবর্তন করছে তার ব্রেকডাউন প্রকাশ করে তারা ধারাবাহিকভাবে প্রাসঙ্গিকতা এবং নির্দিষ্টতাকে নির্ণায়ক কারণ হিসাবে নির্দেশ করে যে একটি পিচ রূপান্তরিত হয় কিনা।
আউটরিচকে একটি পণ্য হিসাবে চিন্তা করা
সম্ভবত প্রযুক্তিগত প্রতিষ্ঠাতাদের জন্য সবচেয়ে উপযোগী পুনর্বিন্যাস হল এটি: আপনার মিডিয়া আউটরিচ প্রোগ্রামকে একটি পণ্য হিসাবে বিবেচনা করুন।
পণ্যগুলির ব্যবহারকারী থাকে — এই ক্ষেত্রে, সাংবাদিক, পডকাস্ট হোস্ট এবং নিউজলেটার লেখক। তাদের একটি মূল্য প্রস্তাবনা থাকে: আপনার গল্পটি তাদের কাজকে সহজ করে তুলবে এবং তাদের দর্শকদের আরও ভাল পরিবেশন করবে। তাদের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে পুনরাবৃত্তি প্রয়োজন: খোলার হার, উত্তরের হার এবং কভারেজে রূপান্তরণ হল মেট্রিক্স যা আপনাকে বলে যে আপনার বর্তমান পদ্ধতি কাজ করছে কিনা।
এবং যেকোনো পণ্যের মতো, মিডিয়া আউটরিচ ইচ্ছাকৃত অবকাঠামো থেকে উপকৃত হয়। প্রোগ্রামের মালিক কে? প্রক্রিয়া কেমন দেখায়? ফলাফল কীভাবে ট্র্যাক করা হয়? যখন কিছু কাজ করছে না — কম উত্তর হার, কভারেজে হ্রাস — কেন তা খুঁজে বের করার ডায়াগনস্টিক প্রক্রিয়া কী?
যে প্রতিষ্ঠাতারা এই অবকাঠামো প্রাথমিকভাবে তৈরি করেন, এমনকি সহজভাবে, তারা যারা PR-কে একবারের প্রচেষ্টার একটি সিরিজ হিসাবে বিবেচনা করেন তাদের তুলনায় নাটকীয়ভাবে আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ ফলাফল তৈরি করেন। সামঞ্জস্যপূর্ণ আউটরিচের সংমিশ্রণ প্রভাব — ছোট জয় যা বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করে, যোগাযোগ যারা আপনার নাম চিনতে শুরু করে, কভারেজ যা ইনবাউন্ড আগ্রহ তৈরি করে — জমা হতে সময় লাগে, কিন্তু এটি জমা হয়।
ডেলিভারেবিলিটি সমস্যা যা কেউ বলে না
মিডিয়া আউটরিচের একটি প্রযুক্তিগত মাত্রা যা প্রতিষ্ঠাতারা প্রায়শই উপেক্ষা করেন তা হল ডেলিভারেবিলিটি। কোল্ড ইমেল ক্যাম্পেইনগুলি পরিচালনা করে এমন একই নীতিগুলি — প্রেরক সুনাম, ডোমেন ওয়ার্মআপ, ইনবক্স প্লেসমেন্ট হার, স্প্যাম ফিল্টার এড়ানো — সরাসরি PR পিচিংয়ে প্রযোজ্য।
একটি পিচ যা একজন সাংবাদিকের স্প্যাম ফোল্ডারে পড়ে তা এমন একটি পিচ যা কখনও ঘটেনি। এবং এন্টারপ্রাইজ মেল প্ল্যাটফর্মগুলিতে ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত স্প্যাম ফিল্টারিংয়ের সাথে, আপনার আউটরিচের পিছনে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো আগের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। Backlinko-এর ইমেল আউটরিচ অধ্যয়ন অনুসারে, ইনবক্স প্লেসমেন্ট হল প্রাথমিক ভেরিয়েবলগুলির মধ্যে একটি যা উচ্চ-পারফরম্যান্স আউটরিচ ক্যাম্পেইনগুলিকে নিম্ন-পারফরম্যান্স থেকে আলাদা করে — পিচ কন্টেন্ট নিজেই মানের থেকে স্বাধীন।
যে প্রতিষ্ঠাতারা ইতোমধ্যে তাদের মার্কেটিং এবং বিক্রয় কার্যক্রমের জন্য ইমেল অবকাঠামো সম্পর্কে সাবধানে চিন্তা করছেন, তাদের জন্য PR আউটরিচে একই চিন্তা প্রয়োগ করা একটি স্বাভাবিক সম্প্রসারণ। প্রেরক ডোমেন কনফিগারেশন, প্রেরণ ভলিউম ব্যবস্থাপনা এবং তালিকা স্বাস্থ্যবিধির চারপাশে একই শৃঙ্খলা যা আপনার বাণিজ্যিক ইমেল সুনাম রক্ষা করে সমানভাবে আপনার মিডিয়া আউটরিচে প্রযোজ্য।
যা গুরুত্বপূর্ণ তা পরিমাপ করা
প্রযুক্তিগত প্রতিষ্ঠাতাদের মিডিয়া আউটরিচ গুরুত্ব সহকারে নিতে প্রয়োজনীয় চূড়ান্ত পরিবর্তন হল একটি বিশ্বাসযোগ্য পরিমাপ কাঠামো। কভারেজ নিজের জন্য একটি লক্ষ্য নয়। কভারেজ যা রেফারেল ট্রাফিক তৈরি করে, ইনবাউন্ড লিড চালায়, নিয়োগ ত্বরান্বিত করে বা তহবিল সংগ্রহকে সমর্থন করে।
এই ত্রৈমাসিকে আর্নড মিডিয়ার সাথে আপনি আসলে কী অর্জন করার চেষ্টা করছেন তা সংজ্ঞায়িত করে শুরু করুন। এটি অর্জনের সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি এমন কভারেজ প্রকারগুলি ম্যাপ করুন — কোন প্রকাশনা, কোন ফরম্যাট, কোন বিষয়। প্রচেষ্টা, প্রতিক্রিয়া এবং ফলাফল ট্র্যাক করুন। নিয়মিত ডেটা পর্যালোচনা করুন। সামঞ্জস্য করুন।
এটি প্রযুক্তিগত প্রতিষ্ঠাতাদের জন্য একটি মৌলিক প্রস্তাব নয়। আপনি অন্য যেকোনো বৃদ্ধি চ্যানেলের সাথে ঠিক একইভাবে পদ্ধতি অবলম্বন করবেন। পার্থক্য শুধুমাত্র যে বেশিরভাগ দল কখনও এটি PR-তে প্রয়োগ করেনি। যারা তা করেন তারা চ্যানেলটি অন্য যেকোনোর মতো একইভাবে সাড়া দিতে দেখেন: এটি পদ্ধতিগত প্রচেষ্টাকে পুরস্কৃত করে এবং অ্যাডহক, কাঠামোবিহীন পদ্ধতিকে শাস্তি দেয়।
এই পদ্ধতিগত পদ্ধতিকে এমনকি ছোট দলের জন্য কার্যকর করার জন্য সরঞ্জামগুলি এখন বিদ্যমান। পদ্ধতিটি ভালভাবে বোঝা যায়। অবশিষ্ট বাধা হল মিডিয়া আউটরিচকে একটি পরবর্তী চিন্তার পরিবর্তে একটি প্রকৃত কার্যকরী অগ্রাধিকার হিসাবে বিবেচনা করার সিদ্ধান্ত।
