Einzelhandelsriese für Bekleidung stimmt zu, 3.800.000 $ an Kunden zu zahlen, um Vorwürfe über irreführende Praktiken und versteckte Gebühren beizulegen

Ein Bekleidungsriese im Milliardenwert bereitet sich darauf vor, 4,8 Millionen Dollar zu zahlen, um Vorwürfe betrügerischer Praktiken beizulegen, wobei 3,8 Millionen Dollar direkt an betroffene Kunden gehen.

TFG Holding, Inc., die Muttergesellschaft der Online-Modemarken JustFab, ShoeDazzle und FabKids, löst Vorwürfe, dass sie Kunden in ihrem VIP-Mitgliedschaftsprogramm in die Irre geführt hat.

Generalstaatsanwälte aus vier US-Bundesstaaten leiteten die Untersuchung und sagten, dass Käufer einmalige Käufe erwarteten, aber mit wiederkehrenden Gebühren ohne klare Warnungen oder einfache Ausstiegsmöglichkeiten konfrontiert wurden.

Die 3,8 Millionen Dollar werden an Kunden in 32 Bundesstaaten ausgezahlt, wobei die verbleibende 1 Million Dollar den teilnehmenden Staaten für Untersuchungskosten und Verbraucherschutzbemühungen zugewiesen wird.

TFG hat angeblich Käufer ohne ausdrückliche Zustimmung automatisch angemeldet, was gegen Verbrauchergesetze verstößt und effektiv die wahren Preise seiner Produkte falsch darstellt. Viele Menschen entdeckten die zusätzlichen Gebühren zu spät, die laut Generalstaatsanwälten im Kleingedruckten versteckt waren.

TFG bestreitet jedes Fehlverhalten, muss aber jetzt die Bedingungen im Voraus offenlegen, die Zustimmung einholen und Stornierungen vereinfachen.

Kunden, die sich vor dem 31.05.2016 im VIP-Programm angemeldet haben, erhalten automatische Zahlungen aus der Einigung, wenn sie nur einen ersten Kauf getätigt haben, sich nie angemeldet oder versucht haben, eine monatliche Gebühr zu überspringen, und keine Gutschrift oder Rückerstattung erhalten oder eingelöst haben.

Zusätzliche berechtigte Verbraucher können sich bis zum 21. Januar nächsten Jahres an das Büro ihres Generalstaatsanwalts wenden. Sie können auch direkt mit dem Unternehmen unter [email protected] Kontakt aufnehmen.

Die Einigung gilt für Personen im District of Columbia, Pennsylvania, Maryland, Texas, Michigan, Alabama, Arkansas, Connecticut, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Massachusetts, Minnesota, Mississippi, North Carolina, North Dakota, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, Nevada, Ohio, Oklahoma, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Vermont, Washington und Wisconsin.

 

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Generiertes Bild: Midjourney

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