FF News Tattoo Studio: NatWest Boxed – Wo die Stärke einer Großbank auf die Agilität von Fintech trifft

Im FF News Tattoo Studio bei Fintech Talents 2025 spricht George Toumbev von NatWest Boxed darüber, wie seine Karriere und Interessen mit der Mission von NatWests Embedded Finance und Banking-as-a-Service-Geschäft übereinstimmen.

Toumbev erklärt, dass seine gesamte Karriere an der Schnittstelle von Technologie und Finanzdienstleistungen stattfand, beginnend als Entwickler mit Informatik-Hintergrund, dann durch Rollen in Betrieb, Technologie, Strategie und Beratung im Investment Banking, Asset Management und Versicherungswesen. Diese Reise bedeutet, dass er sowohl versteht, wie Systeme funktionieren, als auch wie Unternehmen Geld verdienen. Was ihn jetzt am meisten begeistert, ist, dass Technologie nicht mehr nur ein Enabler von Produkten ist, sondern in vielen Fällen ist sie das Produkt – und er ist leidenschaftlich daran interessiert, Technologie in reale, messbare Geschäftsergebnisse umzuwandeln.

Deshalb fühlt sich NatWest Boxed für Toumbev wie eine natürliche Passform an und er beschreibt es als genau im "Sweet Spot" seiner Fähigkeiten liegend: Er hat in großen, regulierten Umgebungen geführt, in Beratung und Strategie gearbeitet und leitet jetzt eine Umsatzlinie in einer Einheit, die sich wie ein Fintech verhält, aber von einer großen britischen Bank unterstützt wird und diese Balance genießt. NatWest Boxed kann sich schnell bewegen und wie ein Fintech innovieren, während es von der Governance, Erfahrung und den Risikorahmen einer "erwachsenen" Finanzinstitution profitiert.

Auf die Frage nach der Mission von NatWest Boxed fasst Toumbev sie zusammen als die Förderung besserer Finanzerfahrungen in Großbritannien durch die Unterstützung anderer Marken. Anstatt immer die Frontend-Marke zu sein, hilft NatWest Boxed Partnern, ihre eigenen Ambitionen zu verwirklichen, indem es ihnen Technologie zur Verfügung stellt, die leicht zu integrieren und auf starke Kundenerfahrungen ausgerichtet ist. Die Idee ist, dass Partner sich auf ihr Angebot konzentrieren, während Boxed die regulierte Finanzinfrastruktur darunter bereitstellt.

Teil von NatWest zu sein, ist ein großer Vorteil in dieser Strategie und er merkt an, dass NatWest bereits einen großen Anteil der kommerziellen Unternehmen in Großbritannien unterstützt. Mit NatWest Boxed kann die Bank über traditionelle Bankbeziehungen hinausgehen und diesen Unternehmen helfen, Finanzdienstleistungen direkt in ihre eigenen Abläufe einzubetten. Diese Kombination aus einer starken Bilanz und Lizenz mit moderner, API-geführter Technologie macht das Angebot unverwechselbar.

Toumbev ist sich auch über die Komplexität hinter den Kulissen im Klaren und erklärt, dass die Bereitstellung von Bankprodukten auf der eigenen Lizenz und Bilanz der Bank über eine Plattform eine erhebliche technische, betriebliche und regulatorische Herausforderung darstellt. NatWest Boxed ist jetzt live, vollständig in eine etablierte britische Bank integriert und arbeitet bereits mit mehreren starken Kunden zusammen, wobei weitere folgen werden. Seiner Ansicht nach wird jede Bank ähnliche Fähigkeiten benötigen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, aber NatWest hat frühzeitig begonnen, diese aufzubauen.

Als Antwort auf die Analogie zu "The Dark Knight Rises", aus der Grube zu klettern und den Sprung ohne Seil zu wagen, beschreibt Toumbev ihre Reise in Phasen. Der Aufstieg bestand darin, die Plattform aufzubauen und zu integrieren, dann die ersten Kunden live zu schalten und das Konzept zu beweisen – und dieser Sprung wurde gemacht. Die nächste Phase dreht sich um Skalierung und Nachhaltigkeit: diese Beziehungen auszubauen, zu beweisen, dass sie echten Wert für NatWest und für die Endkunden der Klienten liefern, und zu zeigen, dass das Modell langfristig in großem Umfang funktionieren kann.