Paradex reporta interrupción del servicio, cancela órdenes abiertas

Actualización 19 de enero, 13:44 UTC: Este artículo ha sido actualizado para agregar información del canal de Telegram de Paradex.

El exchange de derivados cripto Paradex reportó una interrupción del servicio en toda la plataforma el lunes, dejando su interfaz de trading y la infraestructura de soporte no disponibles mientras el equipo investiga el problema. 

Según su página pública de estado, la interrupción afectó múltiples servicios empresariales, incluyendo su interfaz de usuario, servicios de nube y API, componentes blockchain, puente entre cadenas, navegador de blockchain y proxy de llamada a procedimiento remoto. 

Paradex dijo que estaba trabajando en un proceso de reversión de operación y recuperación, pero no proporcionó una causa de la interrupción ni un cronograma para la restauración completa. 

Como parte del esfuerzo de recuperación, Paradex dijo que cancelaría forzosamente todas las órdenes abiertas excepto las órdenes de take-profit y stop-loss (TPSL). El exchange dijo que proporcionaría actualizaciones adicionales a medida que continúa la investigación. 

Cointelegraph se comunicó con la cuenta oficial de X de Paradex para obtener comentarios, pero no había recibido una respuesta al momento de la publicación.

Paradex opera como un exchange descentralizado de futuros perpetuos, que permite a los usuarios operar derivados cripto apalancados sin entregar la custodia de fondos a un intermediario centralizado. 

Se ha convertido en un lugar significativo para el trading de derivados onchain. Los datos de DefiLlama muestran que el exchange ocupa el octavo lugar en volumen de trading de 30 días en el espacio, con más de $37 mil millones en actividad de trading reportada durante el último mes. 

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Paradex advierte a los usuarios sobre cuentas de soporte falsas

Durante la interrupción, Paradex publicó una advertencia oficial contra cuentas de soporte falsas que se hacen pasar por su equipo. El DEX aconsejó a los traders confiar solo en sus canales oficiales de comunicación. 

Paradex reiteró que nunca pedirá a los usuarios sus claves privadas y dijo que los mensajes no solicitados que afirman ofrecer soporte deben tratarse como estafas. 

Al momento de escribir, Paradex no había revelado la causa de la interrupción y dijo que las actualizaciones se compartirían a través de su página oficial de estado y cuentas verificadas. 

Los miembros de la comunidad acudieron a X para responder a la interrupción, con un usuario de X instando a la plataforma a compartir una publicación oficial sobre la caída del exchange.

Otro usuario expresó preocupación por la duración de la interrupción, citando la presencia de posiciones apalancadas abiertas en la plataforma.

En una publicación de Telegram, Clement Ho, director de ingeniería de Paradex, dijo que el equipo ha identificado el problema y revertirá el estado de su cadena al bloque 1604710. 

En una actualización publicada a las 10:14 UTC, el equipo de Paradex dijo que los esfuerzos de recuperación estaban en curso y confirmó que todos los fondos de los usuarios permanecían seguros. 

En una actualización posterior a las 13:24 UTC, Paradex dijo que su plataforma y los retiros de vault habían sido reactivados como parte de sus procedimientos de recuperación posterior al incidente. Sin embargo, el exchange señaló que los depósitos y retiros de Gigavault permanecerían temporalmente pausados hasta por 24 horas. 

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