Les opérateurs télécoms nigérians ont enregistré 577 pannes de réseau et 361 coupures de fibre optique au T1 2026

Les opérateurs télécoms nigérians ont connu 577 pannes de réseau au cours des trois premiers mois de 2026, entraînant des baisses et des perturbations de la qualité pour les abonnés nigérians. 

Selon les données obtenues sur le portail de disponibilité de la Commission nigériane des communications, un portail en temps réel pour les temps d'arrêt du réseau, les 577 cas entre janvier et mars concernaient 11 opérateurs de télécommunications (opérateurs de réseaux mobiles et fournisseurs d'accès Internet). 

Une analyse plus détaillée montre que l'opérateur leader, MTN Nigeria, a enregistré le plus grand nombre de pannes avec 234, suivi du fournisseur d'accès Internet, Backbone Connectivity Network (BCN), avec 166 cas. En pourcentage, les deux représentaient environ 70 % de tous les cas au T1 2026. 

Les autres opérateurs télécoms avec des chiffres élevés sont T2mobile (anciennement 9mobile) avec 63 cas, Airtel Nigeria avec 42 et Layer3 avec 33.

En bas de la liste se trouvent les fournisseurs d'accès Internet tels que IPNX (17), FibreOne (8), Tizeti (5), Suburban (4), Smile (4) et Starlink (1). 

Au cours du premier trimestre, il y a eu 361 cas de coupures de fibre, devenant la principale cause de pannes dans l'industrie pendant cette période. 144 incidents de pannes de courant dans les stations de base ont également contribué aux perturbations.

En outre, l'industrie a connu 20 défaillances d'équipement, 12 feux de brousse et 9 cas de vandalisme d'infrastructures de télécommunications. D'autres causes incluent une faible puissance optique (3), une panne de service (1), un vol d'équipement (1), des câbles tombés (1) et d'autres causes non spécifiées (25). 

Bien que les pannes aient entraîné une baisse de la qualité du réseau, la plupart des réparations ont été effectuées en moins d'un jour, signalant la réactivité des opérateurs.

Lire également : 238 pannes de réseau en janvier 2026 soulèvent des inquiétudes concernant la fiabilité du service télécom.

Analyse des chiffres

Janvier a connu l'une des perturbations les plus élevées en plusieurs mois, avec 238 pannes. Ce chiffre représentait une augmentation de 101,7 % par rapport aux 118 cas signalés en décembre 2025.

BCN a enregistré les perturbations les plus élevées avec 188 cas, suivi de MTN avec 75 cas et T2mobile avec 23 cas. Les autres sont Layer3 (9), Airtel (8), Fiberone Broadband (2), IPNX (2) et Starlink (1).

Les coupures de fibre représentaient 67,6 % (161) des pannes, tandis que les pannes de courant détenaient une part de 18,5 % (44). Les autres causes incluent les feux de brousse (11), le vandalisme (5), la faible puissance optique (3), les défaillances d'équipement (2), l'optimisation de l'alimentation (1), la congestion (1) et d'autres causes inconnues (14).

En février, les pannes de réseau ont diminué de 20,5 % passant de 238 cas en janvier à 189 cas. 

Avec 87 cas de perturbations, MTN Nigeria a subi le plus grand nombre de pannes au cours du mois, suivi de T2mobile avec 24 cas. Airtel Nigeria et Layer3 sont arrivés troisièmes avec 12 cas chacun. Les autres sont Smile (4), FibreOne (4), Tizeti (3), Suburban (2) et IPNX (2). 

Les coupures de câbles de fibre optique ont été la principale cause de pannes, avec 75 cas, suivies de 52 cas de pannes de courant. Les autres causes notables au cours des mois sont les défaillances d'équipement (8), les causes non spécifiées (7), le vandalisme (2) et les feux de brousse (2).

Par rapport à février, les pannes de réseau en mars ont diminué de 20,6 % pour atteindre 150 cas. 

Pourtant, MTN est resté en tête avec 72 cas de pannes, bien que le chiffre ait diminué de 17,2 % par rapport au record de février. Après une absence totale le mois précédent, BCN est revenu dans les statistiques avec 48 cas. Ce chiffre représentait une baisse importante par rapport aux 188 cas enregistrés en janvier. 

Airtel a également subi 22 cas de pannes, soit une augmentation de 83 % par rapport à ses chiffres de février, tandis que T2mobile s'est amélioré après être tombé à 16 cas de perturbations. Les autres sont IPNX (13), Layer3 (12), Tizeti (2), Suburban (2) et FibreOne (2). 

Bien que les coupures de fibre soient communes à tous les opérateurs télécoms nigérians, certaines causes sont plus particulières à un opérateur qu'à un autre.

Par exemple, MTN, Airtel et 9mobile ont souffert de pannes de courant plus que l'ensemble des fournisseurs d'accès Internet. De plus, ils ont enregistré un nombre élevé de coupures de fibre en raison de leur base d'abonnés. Bien qu'une grande partie des perturbations du réseau de BCN (un fournisseur d'accès Internet) soit attribuée aux coupures de fibre. 

Lire également : La NCC ordonne à MTN, Airtel et d'autres d'informer les utilisateurs des pannes majeures de réseau.

Efforts pour réduire les pannes de réseau 

Rétrospectivement, les données révèlent que les coupures de fibre (361 cas) et les pannes de courant (144 cas) restent les principales causes de temps d'arrêt du réseau dans l'industrie des télécommunications nigériane. 

Les chiffres reflètent la difficulté des Nigérians à bénéficier d'une qualité durable des appels et d'une expérience Internet, et comment cela continue d'affecter les entreprises qui dépendent des transactions numériques/en ligne.

Récemment, la NCC a lancé une opération de responsabilisation stricte en ordonnant aux opérateurs mobiles d'indemniser les abonnés dont l'expérience de qualité de service est inférieure aux objectifs spécifiés dans certains endroits.

Dans de tels cas, le fardeau des pannes de réseau est transféré des abonnés aux opérateurs qui ne parviennent pas à respecter les normes prescrites de prestation de services, en particulier dans les zones reculées. 

D'autre part, les infrastructures de télécommunications ont été désignées comme des actifs nationaux, mais les problèmes de coupures de fibre persistent. 

Le Corps nigérian de sécurité et de défense civile (NSCDC) a mené diverses campagnes à travers la fédération contre le vandalisme des infrastructures de télécommunications. Il a également menacé d'intenter des poursuites judiciaires contre les entreprises de construction routière pour les coupures de câbles. 

Les coupables, selon l'agence, feront face aux sanctions applicables telles que contenues dans la Loi sur les cybercrimes (Interdiction, Prévention, etc.) de 2015. Avec cette action, le NSCDC vise à sensibiliser à une citoyenneté responsable et à un environnement sûr pour la croissance de l'économie numérique.

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