Koop crypto Markten Spot FuturesGOLD Earn Eventcentrum

Meer

De verzekeringssector draait altijd al om het beheersen van risico's en het bieden van zekerheid. Vandaag de dag ondergaat de sector een ongekende digitale transformatie. OoitDe verzekeringssector draait altijd al om het beheersen van risico's en het bieden van zekerheid. Vandaag de dag ondergaat de sector een ongekende digitale transformatie. Ooit

Digitale Transformatie in Verzekeringsindustrie Statistieken 2026: Marktverschuiving Nu

Auteur: Coinlaw

Bron: Coinlaw

2026/02/18 11:48

7 min lezen

De verzekeringssector draait altijd al om risicobeheer en het bieden van zekerheid. Vandaag de dag ondergaat de sector een ongekende digitale transformatie. Verzekeraars, die ooit afhankelijk waren van handmatige processen en papieren administratie, omarmen nu nieuwe technologieën die hun werkwijze herdefiniëren.

De verschuiving gaat niet alleen over efficiëntie; het gaat om overleven in een steeds competitievere markt. Met de komst van kunstmatige intelligentie (AI), automatisering en een grotere focus op klantervaring, benutten verzekeraars deze innovaties om diensten te verbeteren, kosten te verlagen en betere dekking aan hun klanten te bieden.

Redactiekeuze

Wereldwijde IT-uitgaven in de verzekeringssector zullen $374,88 miljard bereiken in 2026 en groeien met een CAGR van 11,1% tot 2030.
Wereldwijde IT-uitgaven zullen $6,08 biljoen bedragen in 2026, met een stijging van 9,8% ten opzichte van 2025, grotendeels gedreven door AI en digitale initiatieven.
De mondiale digitale economie zal uitbreiden tot $28 biljoen tegen 2026, goed voor ongeveer 22% van het wereldwijde BBP.
Amerikaanse IT-uitgaven in de verzekeringssector zullen in totaal $173 miljard bedragen in 2026, wat ongeveer 6% van de totale Amerikaanse technologieuitgaven vertegenwoordigt.
Digitale uitgaven in de Amerikaanse verzekeringsmarkt zullen $14 miljard overtreffen in 2026, wat versnelde investeringen in AI en automatisering weerspiegelt.
De markt voor IT-uitgaven in de verzekeringssector zal groeien tot $514,51 miljard tegen 2029, ondersteund door toegenomen adoptie van telematica en realtime fraudedetectie.

Recente ontwikkelingen

AI-gegenereerde systemen stellen nu dagelijks meer dan 50.000 Allstate-klant-e-mails op, wat de tevredenheid verhoogt en oplossingstijden versnelt.
Allstate's cognitieve agent Amelia behandelt meer dan 250.000 maandelijkse gesprekken en lost ongeveer 75% van de vragen op bij het eerste contact.
Amerikaanse budgetten voor verzekeringtechnologie zullen $173 miljard bereiken in 2026, met een groei van 7,8% jaar op jaar en goed voor 6% van de totale Amerikaanse technologieuitgaven.
Wereldwijde technologieuitgaven zullen stijgen met 7,8% tot $5,6 biljoen in 2026, gedreven door AI- en cloudinvesteringen in verschillende sectoren, waaronder verzekeringen.
Forrester verwacht dat cyberverzekeringspremies met 15% zullen stijgen in 2026 naarmate AI-gerelateerde risico's toenemen.
Automatisering en AI zullen de kostenratio's met ongeveer 2 procentpunten verlagen bij toonaangevende verzekeraars in 2026.
IoT-uitbreiding zal een verzekeringspremiemogelijkheid van $1,1 biljoen ontsluiten tegen 2030, waardoor schadeverhouding met 20–40% verbetert en retentie met 15–25% toeneemt door verbonden betrokkenheid.
Toonaangevende verzekeraars zoals Chubb investeren nu jaarlijks meer dan $1 miljard in technologie om AI- en automatiseringsmogelijkheden op te schalen.

Groei van kunstmatige intelligentie (AI) in de verzekeringsmarkt

De wereldwijde AI-markt in verzekeringen bereikte $10,24 miljard in 2025, wat een versnellende digitale adoptie onder verzekeraars weerspiegelt.
De markt zal groeien tot $13,94 miljard in 2026, wat wijst op een sterke expansie in het beginstadium.
Tegen 2027 zal de markt ongeveer $19,1 miljard bereiken, gedreven door automatisering en geavanceerde analyses.
Voortdurende AI-adoptie zal de markt naar ongeveer $26,1 miljard duwen in 2028.
Snelle opschaling in acceptatie, claims en klantenservice zal de markt verhogen tot ongeveer $35,6 miljard in 2029.
Tegen 2030 zal de sector $49,13 miljard bereiken, wat aanzienlijk langetermijngroeipotentieel benadrukt.
Over het algemeen zal de markt uitbreiden met een CAGR van 37,0% tussen 2026 en 2030, wat een van de snelste groeipercentages in verzekeringtechnologie markeert.

(Referentie: The Business Research Company)

Belangrijke inzichten over barrières voor digitale transformatie

23,87% van de weerstand wordt toegeschreven aan CEO's of raden van bestuur, waardoor zij de meest waargenomen blokkeerders van digitale transformatie zijn.
Senior directieteams (exclusief de CEO) zijn goed voor 20,65% van de waargenomen barrières voor het bevorderen van digitale initiatieven.
20,65% van de respondenten meldt dat niemand digitale initiatieven belemmert, wat wijst op sterke interne paraatheid in deze organisaties.
Afdelingshoofden vertegenwoordigen 16,77% van de weerstand, wat de invloed van middenmanagement op transformatieresultaten onderstreept.
Middenmanagers worden door 11,61% van de respondenten genoemd als belangrijke obstakels, wat suggereert dat ze minder vaak als grote hindernissen worden gezien.
Slechts 6,45% van de respondenten ziet uitvoerende medewerkers als blokkeerders, wat impliceert dat weerstand geconcentreerd is in hogere en middenniveaus van het management.

Adoptie van verzekeringtechnologie: vandaag versus over drie jaar

Data-analyse wordt vandaag breed toegepast met 50%, maar zal naar verwachting matigen tot 43% over drie jaar naarmate de focus verschuift naar geavanceerde tools.
Cloudtechnologieën voor operationele efficiëntie leiden de huidige adoptie met 63%, hoewel het gebruik kan dalen tot 30% naarmate systemen volwassen worden.
Interne blockchaintoepassingen zullen naar verwachting groeien van 43% vandaag tot 50%, wat toenemende backoffice-integratie weerspiegelt.
Klantgerichte blockchainoplossingen tonen sterke groei, stijgend van 37% naar 53%, wat wijst op uitbreidende praktijkvoorbeelden.
AI voor operationele processen blijft relatief stabiel en verschuift licht van 40% naar 37% over de komende drie jaar.
Cloudtechnologieën voor waardecreatie kunnen aanzienlijk dalen van 33% naar 13%, wat een verschuiving naar meer gespecialiseerde innovaties aangeeft.
AI voor klantgerichte processen zal naar verwachting stijgen van 27% naar 47%, wat groeiende investeringen in automatisering van klantervaring benadrukt.
Adoptie van agile ontwikkeling zou bijna verviervoudigen, stijgend van slechts 7% vandaag naar 27%, wat de modernisering van ontwikkelpraktijken weerspiegelt.

(Referentie: Accenture)

Modernisering van kernsystemen en uitdagingen met verouderde systemen

68% van de verzekeringsmaatschappijen upgradet kernsystemen naar cloudgebaseerde platforms, wat wendbaarheid en marktsnelheid verhoogt.
Tot 70% van de IT-budgetten van verzekeraars gaat naar het onderhouden van verouderde systemen, wat een zware financiële last creëert.
41% van de CIO's identificeert verouderde systemen als het primaire obstakel voor technologische vooruitgang.
67% van de verzekeringsdirecteuren ziet API-strategie als essentieel voor digitale transformatie en ecosysteemintegratie.
71% van de verzekeringsdirecteuren ziet cloudinvesteringen als sleutel tot het verkrijgen van een concurrentievoordeel.
IT-kosten voor polissen stijgen met 41% op verouderde platforms vanwege inherente inefficiënties.

Hoe digitale transformatie verzekeringsmaatschappijen ten goede komt

Digitale claimverwerking vermindert afwikkelingstijden met 50%, wat operaties stroomlijnt en efficiëntie verhoogt.
Cloudadoptie verhoogt wendbaarheid en versnelt productontwikkeling met meer dan 50%.
Volwassen CDP-implementaties leveren 36% hogere cross-sell-percentages en 28% betere retentie via partnerships op.
AI-automatisering verlaagt claimkosten met maximaal 30%, wat de algehele productiviteit verbetert.
70% van de verzekeraars neemt gebruiksgebaseerde polissen aan voor marktaanpasbaarheid.

Cybersecurity- en gegevensbeschermingsuitdagingen

Wereldwijde cyberverzekeringspremies zullen naar verwachting $23 miljard bereiken tegen eind 2026 te midden van stijgende vraag.
Cyberverzekeringspremies groeien jaarlijks met 15–20%, gedreven door escalerende cyberdreigingen.
Cybercriminaliteitskosten worden geschat op $10,5 biljoen jaarlijks tegen 2025, wat robuuste cyberbeveiliging vereist.
De gemiddelde kosten van een datalek in de financiële en verzekeringssector bedragen $5,9 miljoen.
75% van de verzekeringsbedrijven investeert in geavanceerde encryptie om klantgegevens te beschermen.

Verzekeringsdigitaliseringsindex: landenranglijst

De Verenigde Staten leiden met 88% adoptie van digitale verzekeringsplatforms, aangewakkerd door InsurTech- en AI-investeringen.
Duitsland staat op de tweede plaats met 80% van de verzekeraars die digitale claims en AI-chatbotdiensten aanbieden.
Japan staat derde met 77% adoptie, gericht op IoT voor risicobeoordeling van woningen en auto's.
Het Verenigd Koninkrijk staat vierde met 75% cloudplatformmigratie voor betere efficiëntie.
Frankrijk staat vijfde met 70% volledig digitaal polisbeheer via mobiele apps.
India staat zesde met 68% digitaliseringspercentage via groei van embedded verzekeringen.
Australië staat zevende, aangezien 65% AI-fraudedetectietools integreert.

Impact van klimaatrisico op verzekeringsmodellen

Wereldwijde verzekerde natuurrampschade bereikte $108 miljard in 2025, waarbij weergebeurtenissen 97% van de verzekerde verliezen veroorzaakten.
Verzekerde verliezen door natuurrampen evolueren naar $145 miljard in 2025 te midden van dominantie van secundaire gevaren.
H1 2025 verzekerde verliezen bereikten $100 miljard, de op een na hoogste ooit geregistreerd, gedreven door Amerikaanse bosbranden en stormen.
Palisades- en Eaton-bosbranden veroorzaakten $41 miljard aan verzekerde verliezen, de duurste ooit geregistreerd.
Los Angeles-bosbranden genereerden $40 miljard aan verzekerde verliezen alleen al door de Palisades Fire.
Niet-piekgevaren zoals bosbranden en overstromingen leidden tot record $98 miljard verzekerde verliezen in 2025.

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Welk aandeel van verzekeringspolisaankopen vindt plaats via digitale kanalen?

47% van alle verzekeringspolisaankopen gebeurt nu via digitale kanalen.

Welk percentage Amerikaanse verzekeringsdirecteuren heeft generatieve AI geïmplementeerd?

76% van de Amerikaanse verzekeringsdirecteuren heeft generatieve AI geïmplementeerd in een of meer bedrijfsfuncties.

Hoeveel vermindert digitale claimverwerking de verwerkingstijd?

Digitale claimverwerking vermindert afwikkelingstijden met 50%.

Welk percentage verzekeraars upgradet kernsystemen naar cloudplatforms?

68% van de verzekeringsmaatschappijen upgradet hun kernsystemen naar cloudgebaseerde platforms.

Conclusie

De digitale transformatie van de verzekeringssector hervormt hoe verzekeraars opereren, met klanten omgaan en risico's beoordelen. Technologieën zoals AI, IoT en blockchain stimuleren ongekende efficiënties en kostenbesparingen, terwijl cyberbeveiliging en klantervaring kritieke focuspunten blijven. De snelle groei van embedded verzekeringen en de integratie van klimaatrisicobeoordelingen benadrukken de aanpassing van de sector aan zowel technologische vooruitgang als mondiale uitdagingen. Naarmate we vooruitgaan, zal de voortdurende digitalisering van verzekeringen cruciaal zijn voor het bepalen van het toekomstige succes van de sector.

Het bericht Digital Transformation in Insurance Industry Statistics 2026: Market Shift Now verscheen eerst op CoinLaw.

Disclaimer: De artikelen die op deze site worden geplaatst, zijn afkomstig van openbare platforms en worden uitsluitend ter informatie verstrekt. Ze weerspiegelen niet noodzakelijkerwijs de standpunten van MEXC. Alle rechten blijven bij de oorspronkelijke auteurs. Als je van mening bent dat bepaalde inhoud inbreuk maakt op de rechten van derden, neem dan contact op met [email protected] om de content te laten verwijderen. MEXC geeft geen garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid of tijdigheid van de inhoud en is niet aansprakelijk voor eventuele acties die worden ondernomen op basis van de verstrekte informatie. De inhoud vormt geen financieel, juridisch of ander professioneel advies en mag niet worden beschouwd als een aanbeveling of goedkeuring door MEXC.