Jack Dorsey geeft toe dat Block te veel personeel aannam tijdens pandemische boom

Block Inc. doet een van zijn grootste personeelsherstructureringen tot nu toe. Het fintech-bedrijf, eigenaar van Square en Cash App, schrapt meer dan 4.000 banen. Het personeelsbestand wordt teruggebracht tot onder de 6.000 medewerkers. Deze stap kwam samen met de publicatie van de Q4 2025-resultaten. De markten reageerden snel. De aandelen van Block stegen met 24-25% in de nabeurshandel. CEO Jack Dorsey verklaarde dat de ontslagen het gevolg zijn van een strategische verschuiving gedreven door AI-tools. Het is een streven naar efficiëntie, niet naar financiële zwakte. Hij gaf ook toe dat het bedrijf te veel personeel had aangenomen tijdens de pandemische boom.

Een Gedurfde Inzet op AI en Kleinere Teams

Jack Dorsey presenteerde de bezuinigingen als onderdeel van een bredere heroverweging van hoe bedrijven zouden moeten opereren. Hij zei dat nieuwe intelligentietools veranderen wat het betekent om een modern bedrijf te runnen. Volgens hem kunnen kleinere en meer gefocuste teams nu veel meer output produceren dan voorheen.

Hij stelde dat een slanke groep die AI gebruikt de productiviteit kan evenaren van veel grotere personeelsbestanden. Naar zijn mening hebben veel bedrijven zich nog niet aan deze realiteit aangepast. Hij gelooft dat de industrie binnen het komende jaar zal bijbenen. Het doel bij Block is duidelijk. Het bedrijf streeft nu naar meer dan $2 miljoen aan brutowinstmarge per medewerker. Dat is ongeveer vier keer het efficiëntieniveau van voor de pandemie.

Sterke Bedrijfsprestaties Ondanks Bezuinigingen

Belangrijk is dat Jack Dorsey benadrukte dat de ontslagen geen noodsignaal zijn. Hij zei herhaaldelijk dat de kernactiviteiten van Block gezond blijven. De cijfers ondersteunen die bewering. Voor het volledige jaar 2025 rapporteerde Block ongeveer $10,36 miljard aan brutowinst. Dat is een stijging van 17% op jaarbasis. De Q4-brutowinst bereikte ongeveer $2,87 miljard. Een stijging van 24% ten opzichte van een jaar eerder. 

De groei kwam voornamelijk van Cash App, financiële diensten en het Bitcoin-ecosysteem van het bedrijf. Voor de toekomst verhoogde Block zijn vooruitzichten voor 2026. Het bedrijf verwacht nu ongeveer $12,2 miljard aan brutowinst. Met een aangepaste winst per aandeel van ongeveer $3,66. Beleggers waren duidelijk te spreken over de combinatie van sterke groei en agressieve kostendiscipline. De scherpe koerssprong suggereert dat Wall Street de herstructurering ziet als een positieve reset.

Van Overmatige Aanwervingen naar Drastische Reset

De huidige bezuinigingen volgen op een massale aanwervingsgolf tijdens COVID. Het personeelsbestand van Block steeg van ongeveer 3.900 medewerkers in 2019 naar ongeveer 12.500 in 2022. Eind 2025 lag het personeelsbestand nog steeds boven de 10.000. Jack Dorsey gaf toe dat het bedrijf "te veel personeel aannam tijdens covid." Hij zei dat een deel van de fout voortkwam uit het runnen van Square en Cash App als aparte structuren. Die opzet werd medio 2024 gecorrigeerd. Maar het terugdraaien van de pandemische expansie kost tijd. Het bedrijf verwacht herstructureringskosten tussen $450-$500 miljoen. Dit treft voornamelijk begin 2026.

Reacties en Bredere Implicaties

De reactie van beleggers is sterk positief geweest. Maar de online respons is meer gemengd. Sommige critici stellen dat de bezuinigingen managementfouten tijdens de pandemie benadrukken. Anderen maken zich zorgen dat de stap wijst op groeiende druk op kantoorbanen in het AI-tijdperk. Block zegt dat getroffen Amerikaanse medewerkers 20 weken basissalaris zullen ontvangen plus één extra week per dienstjaar. Analisten beschouwen de stap ook als een potentiële graadmeter voor Silicon Valley. Als Jack Dorsey gelijk heeft, kunnen veel techbedrijven binnenkort hetzelfde AI-gedreven draaiboek volgen.

Het bericht Jack Dorsey Admits Block Overhired During Pandemic Boom verscheen eerst op Coinfomania.