Odsprzedaż na fali wznoszącej: Funkcja odsprzedaży Klarna rośnie o 75%, gdy konsumenci odzyskują realne pieniądze

Nowe dane od Klarna, globalnego banku cyfrowego i dostawcy elastycznych płatności, ujawniają, że funkcja odsprzedaży w aplikacji zyskuje znaczny impet: liczba ogłoszeń tworzonych za pośrednictwem aplikacji wzrosła o nawet 75% w ciągu ostatnich 13 miesięcy*, ponieważ konsumenci coraz częściej sięgają po odsprzedaż jako sposób na zarabianie prawdziwych pieniędzy na przedmiotach, które już posiadają.

Czytaj więcej o Fintech : Globalny wywiad Fintech z Baranem Ozkanem, współzałożycielem i dyrektorem generalnym Flagright

Dane wskazują na szerszą zmianę zachowań finansowych: konsumenci coraz częściej traktują posiadane przedmioty nie jako stałe koszty, lecz jako aktywa o trwałej wartości.

Odsprzedaż staje się rutyną, a nie jednorazowym działaniem

Uruchomiona po raz pierwszy w Szwecji w 2022 roku funkcja odsprzedaży Klarna jest teraz dostępna na 15 rynkach, umożliwiając użytkownikom wystawianie przedmiotów na sprzedaż bezpośrednio z historii zakupów za pośrednictwem wiodących platform odsprzedaży, takich jak eBay, Poshmark i Tradera. Nie trzeba pamiętać, ile się zapłaciło, szukać paragonu ani przełączać się na inną aplikację. Klarna wstępnie wypełnia kluczowe dane ogłoszenia, sprawiając, że proces jest tak bezproblemowy, jak to możliwe. Ta wygoda wyraźnie trafia w punkt: powracający użytkownicy stanowią 38%** całej aktywności związanej z wystawianiem ogłoszeń, co sugeruje, że gdy konsumenci odkryją, że odsprzedaż się opłaca, wracają po więcej.

Najbardziej aktywną grupą są użytkownicy w wieku 26–35 lat, którzy odpowiadają za 30% całej aktywności związanej z odsprzedażą. To pokolenie dorastało ze świadomością, że inteligentne zarządzanie pieniędzmi nie kończy się na oszczędzaniu – obejmuje również to, co robisz z tym, co już posiadasz.

Adidas Samba, Nike Dunk Low, iPhone'y i AirPody należą do najczęściej wystawianych przedmiotów na platformie – codzienne artykuły odzwierciedlające, jak powszechna stała się odsprzedaż. Odzież i obuwie stanowią 43% całej aktywności w zakresie odsprzedaży, a elektronika, torby i akcesoria są tuż za nimi. Około cztery na pięć transakcji mieści się w przedziale cenowym budżetowym lub średnim, co odzwierciedla bazę użytkowników motywowaną przede wszystkim praktycznością.

Finansowe uzasadnienie zakupów w obiegu zamkniętym

Dla dzisiejszych konsumentów odsprzedaż jest w równym stopniu decyzją finansową, co decyzją o stylu życia. Badania z Raportu Recommerce eBay 2025 wykazały, że 81% konsumentów kupujących towary używane podaje oszczędzanie pieniędzy jako główny powód tego działania. Dane dotyczące odsprzedaży Klarna sugerują, że ta sama logika działa teraz w odwrotnym kierunku: sprzedaż dalej staje się coraz częstszym sposobem na odzyskanie wartości z poprzednich zakupów, a nie tylko na oszczędności przy nowych.

„Wystawienie przedmiotu do odsprzedaży przez Klarna zajmuje zaledwie kilka minut, a średnio nasi użytkownicy odzyskują szacunkowo 137 USD za sprzedany przedmiot. To prawdziwe pieniądze pozostające w kieszeniach ludzi, zamiast leżeć bezczynnie w przedmiotach, których już nie używają – i to się sumuje" – mówi Louisa Garcia Moreno, Kierownik ds. Komunikacji w Zakresie Zrównoważonego Rozwoju w Klarna.

Opcje obiegu zamkniętego wbudowane w doświadczenie zakupowe

Podejście Klarna do zakupów w obiegu zamkniętym wykracza poza odsprzedaż. Platforma wyświetla teraz alternatywy używane obok nowych artykułów w momencie zakupu, sprawiając, że rzeczy z drugiej ręki są widoczne bez konieczności aktywnego ich szukania przez konsumentów.

Dla konsumentów, którzy chcą bardziej świadomie kupować nowe artykuły, Klarna integruje oceny zrównoważonego rozwoju od Good On You, które ocenia marki modowe i kosmetyczne na podstawie ponad 1 000 punktów danych, obejmując ich wpływ na ludzi, planetę i zwierzęta, przyznając im oceny od 1 do 5. Marki ocenione jako „Dobre" lub „Świetne" są wyróżniane w odpowiednich miejscach w aplikacji. Platforma oferuje również filtry certyfikatów zrównoważonego rozwoju, umożliwiając konsumentom wyszukiwanie i porównywanie produktów według uznanych standardów stron trzecich.

„Coraz więcej konsumentów chce podejmować przemyślane decyzje dotyczące tego, co kupują i co z tym robią, gdy skończą. Naszym zadaniem jest uczynienie tego jak najprostszym – odsprzedaż, alternatywy używane, oceny zrównoważonego rozwoju – wszystko w jednym miejscu" – dodaje Louisa Garcia Moreno.