Meksyk wśród krajów wiodących w zastosowaniu AI w sektorze finansowym, według badań Finastra

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE: Usługi finansowe wychodzą poza etap pilotażowy i wkraczają w decydującą erę operacyjnej sztucznej inteligencji, gdzie implikacje strategiczne nie są już teoretyczne, ale natychmiastowe i systemowe. Te globalne dane potwierdzają masowe zaangażowanie kapitałowe w AI, przy czym główne rynki, takie jak USA i Meksyk, prowadzą przyszłe inwestycje. Prawdziwa historia tkwi jednak w towarzyszącym paradoksie bezpieczeństwa: podczas gdy instytucje na całym świecie są pewne swojej pozycji, agresywne przyspieszenie narzędzi cyfrowych wymaga równie agresywnego skupienia się na cyber odporności. Integracja sztucznej inteligencji z podstawowymi operacjami tworzy nowe obszary ryzyka, przekształcając „zaufanie" w decyzję technologiczną. Firmy muszą teraz udowodnić, że potrafią działać szybko, jednocześnie przestrzegając zasad odpowiedzialnej AI, zapewniając, że modernizacja bezpieczeństwa — szczególnie w zakresie zaawansowanego wykrywania zagrożeń i automatycznej odpowiedzi — nadąża za wdrożeniem. Ten raport to wyraźny mandat dla liderów, aby zrównoważyć innowacje z nienaruszalną integralnością operacyjną

Usługi finansowe osiągnęły decydujący punkt zwrotny w sztucznej inteligencji (AI), zgodnie z nowym globalnym badaniem przeprowadzonym przez Finastra, globalnego lidera w oprogramowaniu dla usług finansowych.

Ten raport z 2026 roku objął łącznie 1 509 specjalistów (na poziomie kierowniczym lub wyższym) z instytucji finansowych i banków w Meksyku (116 respondentów), Francji, Niemczech, Hongkongu, Japonii, Arabii Saudyjskiej, Singapurze, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Wietnamie. Te instytucje finansowe reprezentują ponad 100 bilionów dolarów w aktywach, zatrudniają około pięciu milionów osób i mają około czterystu milionów relacji z klientami/członkami.

Badanie plasuje Meksyk wśród czołowych krajów, gdy pytano respondentów o oczekiwane zmiany w inwestycjach ich organizacji w AI w ciągu najbliższych 12 miesięcy, ze średnim wzrostem o 44%. Globalnie jest to drugi wynik zaraz po Stanach Zjednoczonych z 46%.

Jednocześnie badanie pokazuje również, że bezpieczeństwo szybko awansuje w agendzie. Instytucje w Meksyku oczekują wzrostu inwestycji w bezpieczeństwo średnio o 43% w 2026 roku, nieco powyżej globalnej średniej wynoszącej 40%, co odzwierciedla rosnące ryzyko cyfrowe, ostrzejszą kontrolę regulacyjną i głębsze poleganie na technologii w podstawowych operacjach.

Badanie podkreśla, że Wielka Brytania, Stany Zjednoczone i Zjednoczone Emiraty Arabskie zgadzają się co do generowania lepszych spostrzeżeń (wszystkie na poziomie 42%), pozycjonując AI jako partnera w podejmowaniu decyzji w złożonych, bogatych w dane środowiskach, podczas gdy Meksyk wyróżnia doświadczenie klienta i personalizację (43%) jako istotne kwestie, podkreślając znaczenie zaufania i spersonalizowanego zaangażowania w konkurencyjnym krajobrazie bankowości detalicznej w kraju.

Bezpieczeństwo i odporność na czele agendy

W miarę przyspieszania adopcji cyfrowej instytucje finansowe nie tylko stają w obliczu wzrostu zagrożeń, ale także ponownie oceniają swoją pozycję względem konkurentów. Badanie pokazuje sektor, który jest pewny siebie w względnych kategoriach, ale głęboko zaniepokojony zagrożeniami w przyszłości. Globalnie 72% instytucji uważa, że jest przed konkurencją pod względem bezpieczeństwa i niezawodności, podczas gdy 7% przyznaje, że pozostaje w tyle, a 20% znajduje się gdzieś pomiędzy.

W tym kontekście najwyższe poziomy planowanych inwestycji w sektor bezpieczeństwa są skoncentrowane w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Meksyku i Hongkongu, gdzie 90% lub więcej przygotowuje się do zwiększenia wydatków na bezpieczeństwo w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Większe firmy i te już „wyprzedzające" konkurencję inwestują znacznie więcej, podkreślając, jak skala i przygotowanie określają strategie odporności.

Wdrożenia i przyszłe priorytety

W ciągu ostatniego roku instytucje skupiły się na wzmacnianiu swoich podstawowych zabezpieczeń. Zaawansowane wykrywanie oszustw (48%) zostało szeroko wdrożone, szczególnie w Singapurze (62%). To samo stało się z modernizacją Security Information and Event Management (SIEM) oraz Security Orchestration, Automation, and Response (SOAR) (47%), przy czym Wietnam, Hongkong i Arabia Saudyjska przewodzą (wszystkie na poziomie 60%). W tym obszarze Meksyk pozostaje w tyle z zaledwie 29%. Te inwestycje umożliwiają krytyczne monitorowanie zagrożeń w czasie rzeczywistym i automatyczną odpowiedź.

Ponadto weryfikacja tożsamości została wzmocniona poprzez uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) i biometrię (40%), przy czym Singapur (54%) ponownie przoduje, podczas gdy Stany Zjednoczone priorytetowo traktują kopie zapasowe, usprawnienia w zakresie odzyskiwania po awarii i testowanie odporności (48%) w porównaniu z globalną średnią (40%), zapewniając ciągłość w przypadku jakichkolwiek zakłóceń.

Zapytani o to, jak oceniliby swoje możliwości w zakresie doświadczenia klienta i personalizacji w porównaniu z grupą porównawczą, respondenci w Meksyku odpowiedzieli, że 78% jest przed konkurencją, tylko 21% nie jest ani przed, ani za, a 1% jest w tyle, podczas gdy w Stanach Zjednoczonych 73% jest przed konkurencją, 20% nie jest ani przed, ani za, a 5% jest w tyle.

Kluczowe ustalenia dla Meksyku obejmują:

• W odniesieniu do podejścia do dodawania nowych możliwości technologicznych: 53% respondentów stwierdziło, że wszystko/większość jest rozwijana wewnętrznie; 38% stwierdziło, że jest to połączenie rozwoju wewnętrznego i współpracy z dostawcami technologii finansowych; a 8% stwierdziło, że wszystko/większość jest realizowane we współpracy z dostawcami fintech.
• Adopcja i wdrażanie AI w organizacji: Na jakim etapie jest Twoja firma? Aktywne wdrażanie 65%; Testy pilotażowe lub badania 34%.
• Przygotowanie na zmiany technologiczne: Przygotowane 95%; Nieprzygotowane 2%; a w odniesieniu do modernizacji technologicznej Meksyk jest pokazany jako zaawansowany 75%, w tyle 2%, ani jedno, ani drugie 23%.
• Postawa w zakresie bezpieczeństwa i niezawodności: Przed konkurencją 74%; W tyle 2%; Żadne z powyższych 24%
• Status adopcji i wdrażania AI: Aktywne wdrażanie 65%; Testy pilotażowe lub badania 33%; Brak planów użycia AI 2%.

„Decyzje technologiczne znajdują się teraz w centrum zaufania, odporności i doświadczenia klienta. Oczekuje się, że instytucje będą działać szybko, ale także odpowiedzialnie, w miarę wzrostu kontroli regulacyjnej, a klienci wymagają usług finansowych, które działają niezawodnie, bezpiecznie i osobiście za każdym razem," powiedział Chris Walters, CEO w Finastra. „Tegoroczne ustalenia pokazują sektor zdecydowanie wykraczający poza eksperymentowanie i przechodzący do realizacji."

Dodał: „Cieszymy się na ścisłą współpracę z naszymi klientami jako partnerami strategicznymi, gdy poruszają się po tym nowym krajobrazie z nowoczesnymi, bezpiecznymi i innowacyjnymi rozwiązaniami programowymi."

Uzyskaj dostęp do pełnego raportu Finastra Financial Services State of the Nation 2026 tutaj.

 OPINIA FF NEWS: Tak, ten raport przesuwa granice, potwierdzając przejście branży od eksploracji AI do realizacji. Jednak dane ujawniają krytyczną podatność: znaczące luki w implementacji bezpieczeństwa istnieją w szybko rozwijających się regionach, takich jak Meksyk, pomimo wysokich intencji inwestycyjnych. Najbliższa przyszłość będzie określona przez wyścig o standaryzację podstawowych środków obronnych, takich jak modernizacja SIEM i SOAR, na całym świecie. Należy obserwować rosnącą presję regulacyjną na instytucje finansowe, aby udowodniły swoje przygotowanie technologiczne i zamknęły tę lukę, zanim ich szybka adopcja AI naraża krytyczną infrastrukturę na niezarządzane ryzyko

Post Meksyk wśród czołowych krajów w zastosowaniu AI w sektorze finansowym, według badań Finastra pojawił się po raz pierwszy na FF News | Fintech Finance.