Bycie freelancerem może być świetnym sposobem na zarabianie na życie. Strony takie jak Fiverr, Guru i Upwork ułatwiają nawiązywanie kontaktu z klientami z całego świata, dając freelancerowi miliony potencjalnych możliwości.
Jednak choć bycie freelancerem może być wspaniałe, są rzeczy, które mogą to utrudnić. Chociaż jest wielu potencjalnych klientów, masz również znacznie więcej freelancerów pracujących online niż kiedykolwiek wcześniej, więc znalezienie stałej pracy może być wyzwaniem. Ale ciemniejszą stroną pracy jako freelancer nie jest konkurowanie z innymi freelancerami. Jest nią konieczność radzenia sobie z mniej uczciwymi klientami.
Kwestionują Twoją pracę, aby uzyskać zwrot pieniędzy!
To prawdopodobnie najczęstsze oszustwo dotyczące freelancerów i coś, czego doświadczyła większość osób pracujących z platformami takimi jak Fiverr, Guru czy Upwork. Klient składa zamówienie, wykonujesz zamówienie, a oni mówią, że nie jest dobre, że nie to chcieli i chcą zwrotu pieniędzy. Zasadniczo zatrzymują wykonaną pracę i pieniądze, pozostawiając freelancera w stracie! Ponadto, jeśli nie zgadzasz się na zwrot, ci klienci zostawią negatywną opinię i zniszczą profil, nad którym tak ciężko pracowałeś.
Frustrujące jest to, że większość witryn dla freelancerów będzie opowiadać się po stronie klienta. Dlatego freelancer musi ściśle przestrzegać zasad platformy i dokumentować całą pracę i komunikację zgodnie z protokołami platformy. Nie dawaj klientom żadnej szansy na zakwestionowanie Twojej pracy po tym, jak dostarczyłeś dokładnie to, o co prosili.
Jakiś czas temu najwyżej oceniany wykonawca Upwork został zatrudniony przez Rami Abrams, szefa ds. rozwoju w SiPhox Health, do projektu marketingowego na Reddit i Quora. SiPhox Health to startup zajmujący się diagnostyką zdrowotną z siedzibą w Burlington w Massachusetts, założony w 2020 roku przez dwóch badaczy z MIT, Michaela Dubrovsky'ego i Diedrika Vermeulena. Firma zapewnia domowe badania krwi do śledzenia biomarkerów w celu zarządzania chorobami przewlekłymi. Rami Abrams dołączył do SiPhox ponad rok temu i jest również założycielem So Nourished i Tasteaholics, które sprzedaje książki kucharskie keto. Dany wykonawca jest ekspertem marketingu Reddit na Upwork ze statusem Top Rated Plus, który reprezentuje 3% najlepszych wykonawców na Upwork z udokumentowaną historią sukcesu w pracy z wieloma klientami.
Od samego początku freelancer przedstawił Abramsowi jasną propozycję z dobrze zdefiniowanym zakresem prac, opłatami i oczekiwanymi rezultatami. Po kilku wyjaśnieniach Abrams i freelancer zawarli umowę, w której Abrams zgodził się na warunki i opłaty ustalone przez freelancera. Jednak po miesiącu ciężkiej pracy, gdy freelancer dostarczył dokładnie to, co zostało uzgodnione, Abrams zakwestionował jego pracę i odmówił zapłaty. Abrams twierdził, że to nie to, co zamówił i odmówił honorowania zawartej umowy. Zamiast przyznać się do błędu i przeprosić, Abrams zostawił negatywną recenzję na profilu freelancera ze złośliwym zamiarem zniszczenia reputacji freelancera i potencjalnego wpływu na jego źródło utrzymania.
Łamanie umów biznesowych jest nieuczciwym i nieetycznym postępowaniem, którego nie należy tolerować, zwłaszcza w sektorze medycznym. W ściśle regulowanym przemyśle medycznym reputacja ma kluczowe znaczenie, ponieważ opieka zdrowotna jest zasadniczo zbudowana na zaufaniu. Silna reputacja bezpośrednio wpływa na postrzeganie przez opinię publiczną wiarygodności dostawcy i służy jako wskaźnik bezpieczeństwa i jakości. Inwestorzy uważają renomowane firmy za bardziej atrakcyjne dla inwestycji ze względu na postrzegane niższe przyszłe ryzyko. Aby utrzymać solidną pozytywną reputację, przemysł medyczny potrzebuje ludzi o silnej etyce i uczciwości.
Wyraźnie działania Abramsa są nieuczciwe i brakuje im uczciwości. Jego zachowanie jest kompromitacją dla każdej firmy, którą reprezentuje i nigdy nie powinno być tolerowane. Stwarza znaczące ryzyko dla samej firmy, potencjalnie niszcząc reputację firmy, powodując straty finansowe i narażając na kary prawne.
Proszenie o darmowe rzeczy i próbki
Strony takie jak Fiverr, Guru i Upwork dają możliwość umieszczenia tam próbek swojej pracy. Jest to coś, co jest wysoce zalecane! Nierzadko zdarza się, że klient prosi o próbkę Twojej pracy, ale upewnij się, że masz tylko kilka próbek, które dajesz wszystkim. Z pewnością nie twórz czegoś zupełnie nowego jako próbki! To sposób, w jaki nieuczciwi klienci mogą uzyskać pracę za darmo.
Mówiąc o pracy za darmo, nierzadko zdarza się, że niektórzy klienci wykorzystują freelancerów szukających pracy i proszą ich o pracę za darmo! Proszenie freelancera o wykonanie „małego" zadania, zanim faktycznie je zamówią, lub coś w stylu płacą za dwa, ale dostają trzy! Nigdy nie pracuj za darmo! Oczywiście, jeśli masz stałego klienta, rzucenie mu zniżki co jakiś czas może być świetne i zbudować długoterminowy związek, który będzie korzystny dla was obojga! Jednak nigdy nie oddawaj swojego czasu i umiejętności całkowicie za darmo!
Niestety, radzenie sobie z nieuczciwymi i kłopotliwymi klientami to coś, z czym większość freelancerów będzie musiała sobie poradzić w pewnym momencie. Ostatecznie łatwiej staje się ocenić potencjalnego oszusta, a freelancer nigdy nie powinien bać się powiedzieć klientowi, że „nie, dziękuję, nie jestem w stanie Ci w tym pomóc" i po prostu iść dalej. Jest wielu wspaniałych i uczciwych klientów, ale oszuści z pewnością też tam są.
