Welcome Bank (Rural Bank), Inc. a încheiat un parteneriat cu Trusting Social Philippines pentru a introduce un proces complet digital de solicitare a împrumuturilor pentru clienții săi din provincii.
Colaborarea integrează protocoalele electronice Know Your Customer (eKYC) cu platforma de semnătură electronică eMudhra, permițând utilizatorilor să solicite finanțare pentru afaceri, personală și auto direct prin intermediul smartphone-urilor lor.
În mod istoric, obținerea unui credit formal pentru cheltuieli majore precum finanțarea unui condominium sau capitalul de afaceri implica o procedură fragmentată.
Chiar dacă o cerere începea online, debitorii trebuiau adesea să completeze documente manuale, să se deplaseze la sucursale fizice și să furnizeze semnături cu cerneală, ceea ce întârzia adesea finanțarea cu zile sau săptămâni.
Sistemul recent implementat își propune să rezolve aceste probleme de accesibilitate oferind un serviciu 100% automatizat, disponibil non-stop.
În loc să aștepte în cozi virtuale pentru apeluri video programate cu agenți umani, solicitanții își verifică identitatea încărcând o fotografie a unui act de identitate emis de guvern alături de un selfie pentru detectarea prezenței fizice.
Aceasta este urmată imediat de un proces de semnătură electronică securizat și criptat.
Abordând schimbarea operațională, președintele Welcome Bank, Suk Sub Shim, a remarcat că rezidenții din zonele rurale merită servicii bancare rapide, adăugând: „Eliminăm documentele pentru că un vis este prea important pentru a-l lăsa să aștepte".
În mod similar, Johnny Escaler, CEO al Trusting Social Philippines, a declarat că simplificarea procesului de aplicare ajută la „returnarea puterii în mâinile debitorului" și reduce diferența dintre consumatori și capitalul necesar.
Din punct de vedere reglementar, infrastructura bazată pe AI oferă biometrie comportamentală concepută pentru a contracara tentativele sofisticate de fraudă, precum phishing-ul avansat și falsificarea identității prin deepfake.
Prin implementarea acestor măsuri de securitate acum, Welcome Bank respectă Legea privind înșelăciunea conturilor financiare (AFASA).
În plus, banca a îndeplinit cerința Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) de a stabili un sistem automatizat de gestionare a fraudelor (FMS) cu cinci luni înainte de termenul limită obligatoriu din 30 iunie 2026.
Imagine prezentată de Trusting Social Philippines.
Articolul Trusting Social & Welcome Bank digitizează serviciile bancare rurale prin integrarea eKYC a apărut pentru prima dată pe Fintech News Philippines.


