Metro Credit Union выбирает цифровую банковскую платформу nFinia® от Tyfone

Провайдер решений для цифрового банкинга Tyfone объявил, что Metro Credit Union (Metro) выбрал платформу nFinia® Digital Banking Platform для расширения своих цифровых возможностей, укрепления взаимодействия с членами и поддержки будущего роста. Кредитный союз отметил гибкость nFinia, возможности быстрых платежей, архитектуру открытого банкинга и масштабируемую безопасность в качестве решающих факторов в своем решении.

Читайте больше о Fintech: Global Fintech интервью с Бараном Озканом, сооснователем и генеральным директором Flagright

Базирующийся в Челси, штат Массачусетс, Metro является крупнейшим кредитным союзом с государственной лицензией в Массачусетсе с активами более 3,2 миллиарда $ и 200 000 членов. После комплексной оценки Metro выбрал nFinia за его способность обеспечивать безопасные варианты денежных переводов в реальном времени, бесшовные опции самообслуживания для членов и встроенные интеграции с третьими сторонами в рамках единого, настраиваемого цифрового банковского опыта. Кроме того, гибкость платформы имеет первостепенное значение для кредитного союза, поскольку он решает двойную задачу поддержки своей текущей бизнес-модели и строительства будущего.

«Около года назад мы поняли, что находимся в переломной точке в цифровом банкинге», — сказала Трейси Мишель, PMP, старший вице-президент, главный операционный директор и главный стратегический директор Metro Credit Union. «У нас есть множество очень дифференцированных решений, однако мы с трудом могли объединить все это в цифровой среде. Платформа nFinia от Tyfone позволит нам выполнять уникальную работу с интеграциями и представлять их как фирменные решения Metro в цифровом банкинге. Нашим членам не нужно будет покидать платформу nFinia, чтобы испытать все эти дифференцированные продукты и сервисы заработка».

Кредитный союз также отметил сильное культурное соответствие и совместный подход Tyfone в качестве ключевых отличий в процессе оценки. Во время оценки команда Metro представила Tyfone ряд сложных сценариев и пограничных случаев. В каждом случае команда Tyfone находила решение либо в рамках существующей платформы nFinia, либо с помощью индивидуального подхода, демонстрируя этос решения проблем и отраслевой опыт, которые требуются Metro от долгосрочного партнера.

«Одним из основных факторов, повлиявших на наше решение, была корпоративная культура Tyfone и стремление к совершенству», — продолжила Мишель. «Tyfone — это продолжение нашей команды. Определить наши точные потребности на следующие пять лет было бы сложно, учитывая, как быстро меняется среда, но с Tyfone мы уверены, что наши команды будут сотрудничать, чтобы обеспечить нашу готовность. Какую бы бизнес-модель мы ни решили внедрить в будущем, мы верим, что она будет поддержана через эту платформу и партнерство».

Платформа nFinia также обеспечит значительно улучшенный опыт сотрудников. Сегодня персонал Metro должен перемещаться между несколькими разрозненными системами для помощи членам. С помощью инструментов администрирования на основе ИИ от nFinia и централизованного портала сотрудники будут иметь единый, интуитивно понятный интерфейс, который объединяет информацию, необходимую для быстрого и эффективного обслуживания членов. Операционные команды Metro могут легко получить доступ к данным, необходимым для повседневных приоритетов, стратегически сочетая данные с более широкой информацией о членах для более эффективных бизнес-решений и маркетинговых кампаний.

«Metro — именно такое учреждение, для которого была создана nFinia», — сказал Сива Нарендра, генеральный директор Tyfone. «У кредитного союза есть четкое видение предоставления дифференцированных современных банковских услуг, и мы стремимся воплотить это видение в жизнь. Вместе наши команды сосредоточены на развертывании гибкой, безопасной платформы, которая поддерживает их текущие потребности, а также обеспечивает их позиционирование для процветания в будущем».

Получите больше аналитики Fintech: Платежи в реальном времени и переопределение глобальной ликвидности

[Чтобы поделиться своими идеями с нами, пожалуйста, пишите на [email protected]]