法律產業宣布採用AI成為強制要求,客戶壓力持續增加

Alvin Lang 2026年4月3日 15:37

頂尖律師事務所高層表示,AI已從實驗性質轉變為必備要素,客戶現在詢問的是事務所如何使用AI,而非是否使用。

法律專業已跨越門檻。根據兩家主要事務所的資深領導者表示,AI工具不再是試點專案或創新展示,而是成為具競爭力律師事務所的基本配備。

Burges Salmon首席營運長Emma Dowden與A&O Shearman合夥人暨全球AI諮詢業務負責人David Wakeling在倫敦Harvey FORUM上概述了這一快速轉變。他們的訊息很直白:客戶已停止詢問事務所是否使用AI,而是詢問如何使用。

從實驗到期待

Wakeling指出,他的團隊首次在法律情境中接觸GPT-4的那一刻,一切都改變了。這項技術的能力並非驚喜之處,重要的是認識到這不是一個在邊緣測試的工具。它從第一天起就需要認真整合。

Dowden清楚看到營運現實。她指出:「AI不再是事務所可以定位為選擇性或實驗性的東西」,她描述了AI現在如何影響服務交付、事務所營運以及客戶對其顧問的評估。

這項技術同時橫跨三個維度:商業模式、日常實務和客戶期待。最後一項可能最為重要。當企業法務部門開始部分根據AI成熟度來衡量外部律師時,競爭動態會迅速轉變。

律師事務所的經濟結構產生摩擦。合夥制結構、年度利潤週期和模糊的ROI計算,使長期技術投資確實困難。再加上對自己不完全理解的技術感到不確定的資深合夥人,以及對角色被取代的助理級焦慮,你就會在多個層面遇到組織阻力。

取得進展的事務所——Burges Salmon和A&O Shearman等——正在解決技術和人力挑戰。他們正從零散的實驗轉向具有實際治理的協調策略。內部推動者驅動採用。投資流向大規模的技能發展。

這意味著要超越傳統法律人才進行招聘。開發人員、資料專家和多學科團隊現在將AI能力轉化為運作中的工作流程。

法律價值的本質正在轉變。產生紮實分析顯然仍然重要。但了解如何有效地與AI系統合作——引導它們、評估其輸出、將其整合到客戶交付中——正成為一項獨立且具市場價值的技能。

兩位高層都未聲稱AI已取代核心法律工作。但它正在改變這項工作的進行方式以及事務所如何競爭業務。對於堅持不採用者而言,不舒服的事實是:選擇不參與在每一季都變得更難以辯護。

對於尋求外部律師的加密貨幣和金融科技公司而言,這一趨勢直接相關。精通AI工具的法律顧問可能在監管申報、合約審查和合規工作上提供更快的周轉時間——這些領域的速度往往決定競爭優勢。

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