ATM 統計數據 2026：您現在必須了解的洞見

在當今快速演進的數位世界中,自動櫃員機(ATM)持續在金融服務中扮演關鍵角色。儘管數位支付激增且無現金交易被廣泛採用,ATM仍然是全球銀行基礎設施的重要組成部分。

無論您身處繁華都市還是偏遠小鎮,都很有可能在附近找到ATM,為取得現金和其他銀行服務提供重要接觸點。但面對數位進步,ATM使用情況是如何演變的?讓我們深入探討最新的ATM統計數據,瞭解全球趨勢、市場規模,以及這些機器在我們金融生態系統中仍然扮演的關鍵角色。

編輯精選

• 全球ATM安裝量下降了 1.8%,因為數位支付採用在已開發和新興市場均加速進行。
• ATM現金提領處理金額超過 13.6兆美元,再次確認了對實體貨幣的持續需求。​
• 在開發中經濟體, 84% 的消費者交易仍依賴實體現金。​
• 西歐地區ATM使用量下降了 7.5%,原因是行動和線上銀行持續成長。​
• 30% 的全球ATM支援無卡行動提領,相較前一年的20%有所增加。​
• 非接觸式ATM交易激增了 19%,反映出持續轉向速度和注重衛生的便利性。

最新發展

• 來自NCR和Diebold Nixdorf的模組化ATM將停機時間減少了 32%,簡化了維護和升級週期。
• 支援視訊的ATM部署增加了 13.6%,提升了遠端櫃員服務和個人化服務。
• 零售地點的自助服務機在全球增加了 8.4%,擴大了便利的現金提領選項。
• 比特幣和加密貨幣ATM在全球新增了 10,800 台安裝,由數位貨幣使用增加所推動。
• 配備太陽能的環保ATM佔新部署的 22%,支援偏遠地區的永續存取。
• ATM回收計畫重新利用了 34% 的除役機器,推進了產業的永續發展目標。
• 混合型ATM佔全球市場的 26.5%,整合了現金、數位和加密交易能力。

ATM託管服務市場成長概況

• 全球ATM託管服務市場在2025年的價值為93.6億美元,突顯了對外包ATM營運的強勁基本需求。
• 在2026年,市場擴張到101.9億美元,反映銀行和金融機構對託管ATM解決方案的採用增加。
• 市場預計從2026年到2030年將以8.9%的複合年增長率成長,顯示穩定的長期擴張。
• 到2027年,市場規模預計將達到約111億美元,由ATM維護和監控需求增加所推動。
• 在2028年,市場預計將進一步增長到約121億美元,受到銀行業成本最佳化策略的支持。
• 市場預計在2029年將達到約132億美元,因為金融機構日益外包ATM生命週期管理。
• 到2030年,ATM託管服務市場預計將達到143.2億美元,儘管數位支付成長,仍凸顯持續的全球需求。

(參考資料: The Business Research Company)

一般ATM統計數據與趨勢

• 全球約有 291萬 台ATM,由於數位優先銀行業務,較前一年下降了 1.4%。
• 全球ATM交易量達到 867億筆,隨著現金存取仍具相關性而略有下降。​
• 每筆ATM交易的平均提領金額上升到 157美元,增加了 3.3%,因為使用者減少了ATM訪問次數。​
• 在美國, 88% 的家庭使用ATM,突顯了對現金存取點的持續需求。​
• 全球近 64% 的銀行採用現金循環ATM,最佳化現金處理效率。​
• ATM詐欺損失降低到 15億美元,儘管安全升級,側錄仍然是最常報告的方法。​
• 老年人的ATM使用在五年內增加了 16.5%,由增強的可及性和使用者友善功能所推動。​

ATM使用與現金提領趨勢

• 約 30% 的全球消費者交易仍涉及現金,加強了ATM網路的持續相關性。
• 無卡ATM交易增加了 17.8%,由無需實體卡的行動銀行提領便利性所推動。​
• 非接觸式ATM提領增加了 19.4%,在北美和歐洲廣泛採用NFC技術。​
• 加密貨幣ATM處理了超過 14億美元 的交易,使用者增長超過 35% 年增率。
• ATM訪問次數下降了 11.2%,但使用者每次訪問提領更多金額,偏好便利性而非頻率。​
• 87% 的ATM交易發生在傳統銀行營業時間外,反映對24/7現金存取的需求增加。​
• 在印度和巴西, 73% 的人口每月使用ATM,顯示對基本銀行存取的強烈依賴。​

按網路規模排名的頂級加密ATM營運商

• Bitcoin Depot以9,325台ATM領先全球加密ATM市場,佔全球所有加密ATM的23.5%。
• CoinFlip排名第二,營運5,693台ATM,佔全球加密ATM網路的14.3%。
• Athena Bitcoin管理3,967台ATM,擁有10.0%的市場份額,位列全球前三大營運商。
• Bitstop營運2,737台ATM,佔全球市場的6.9%。
• RockItCoin控制2,515台ATM,佔加密ATM總部署的6.3%。
• Localcoin營運2,106台ATM,佔全球加密ATM市場的5.3%。
• Coinhub Bitcoin ATM營運1,940台ATM,擁有4.9%的市場份額。
• Bitcoin of America管理1,302台ATM,相當於3.3%的全球份額。
• Unbank營運664台ATM,佔總市場的1.7%。
• Cash2Bitcoin營運631台ATM,佔全球加密ATM安裝的1.6%。

(參考資料: CoinATMradar)

區域洞察

• 亞太地區在ATM安裝總數上領先全球,營運超過 140萬 台機器,佔全球總數的 50%。​
• 在北美,ATM安裝量下降了 5%,銀行專注於整合ATM網路以支持數位解決方案。​
• 拉丁美洲的ATM交易增加了 7%,由經濟不穩定和巴西、阿根廷等國對現金的偏好所推動。​
• 在歐洲,德國以對現金的顯著依賴而突出,其 75% 的銷售點交易仍使用現金進行,儘管數位支付解決方案興起。​
• 非洲的ATM部署增加了 10%,因為金融普及努力擴大了農村地區的銀行服務。​
• 沙烏地阿拉伯和阿聯等中東國家的現金提領增加了 8%。​
• 印度維持最大的ATM網路之一,擁有超過 25萬 台機器,ATM提領增加了 6%,主要歸因於金融普及。

解決方案洞察

• 全球16% 的ATM現在支援生物辨識認證,例如指紋或面部辨識。​
• ATM即服務(ATMaaS)增長了 16.4%,使小型銀行能夠降低基礎設施成本並提升ATM運作時間。​
• 支援行動的ATM佔全球機器的 30%。​
• 太陽能ATM擴張了 18%,特別是在非洲和南亞農村地區,改善離網銀行服務。​
• 區塊鏈驅動的ATM新增了 6,100 台安裝,由加密提領和存款使用增加所推動。​
• 配備視訊櫃員服務的智慧ATM在2029年前以 7.2% 的複合年增長率成長,簡化遠端客戶支援。​
• 非接觸式ATM安裝達到所有新ATM的 42%,滿足基於NFC的衛生存取需求。​

按類型劃分的全球ATM服務市場份額

• 非現場ATM主導市場,約佔全球ATM服務份額的 37%,服務購物中心、機場和便利商店等高客流區域的客戶。​
• 現場ATM佔估計 43% 的份額,通常位於銀行分行內。​
• 工作場所ATM約佔 13%,設置在商業場所內以提供員工便利。​
• 行動ATM貢獻最小份額約 7%,但在農村或活動部署中扮演關鍵角色。

數位支付系統對ATM使用的影響

• 由於行動支付的增長,美國、英國和德國等主要經濟體的ATM使用量下降了 5.7%。
• 像Venmo和Zelle等點對點平台使Z世代的ATM訪問減少了 22%,取代了例行的現金提領。
• 非接觸式支付導致已開發國家的現金提領下降了 10.8%,由Apple Pay等平台推動。
• 基於QR碼的支付在全球增加了 19.5%,進一步減少城市地區對ATM的依賴。
• 在瑞典,ATM使用在過去十年下降了 82%,現在 99% 的交易都是無現金的。​
• CBDC試點擴展到 18 個國家,加速全球從實體現金和ATM轉移。​
• 在非洲,超過 80% 的消費者交易仍使用現金,使ATM在服務不足地區仍然至關重要。​

ATM安全與詐欺防範趨勢

• 全球ATM詐欺損失達到 15億美元,由於加強的對策而略有下降。​
• 側錄攻擊佔ATM詐欺案件的 77%,儘管EMV晶片採用在許多地區持續降低風險。​
• 生物辨識安全現在部署在全球 16% 的ATM中,有助於遏制未經授權的存取嘗試。​
• 端到端加密存在於 68% 的新ATM安裝中,成為消費者資料保護的關鍵層。​

常見問題(FAQs)

結論

ATM產業仍然是全球金融版圖的重要組成部分,即使數位支付系統和無現金交易日益突出。ATM持續演進,整合生物辨識、加密貨幣存取和非接觸式交易等新技術,提升了安全性和便利性。雖然ATM安裝可能在已開發地區下降,但新興市場對現金服務的需求以及智慧ATM的日益採用表明,該產業遠未過時。展望未來,ATM將繼續在傳統銀行業務和現代數位優先解決方案之間搭建橋樑。

本文ATM Statistics 2026: Insights You Must See Now首次發表於CoinLaw。