生成式 AI 浪潮興起三年後,面向消費者的 AI 新創仍面臨嚴峻生存考驗。創投專家指出,這些新創難以存活的關鍵原因在於:AI 平台尚未穩定、智慧型手機過於侷限,並且市場仍缺乏真正能打中消費者需求的應用場景,因此目前絕大多數 AI 新創的收入來源仍是企業客戶,而非一般消費者。
Goodwater Capital 共同創辦人兼管理合夥人 Chi-Hua Chien 在 12 月初一場活動中表示,AI 平台正經歷類似 2009-2010 年智慧型手機時代的發展階段。「我們現在就像是當年的行動網路時代,」那正是 Uber 和 Airbnb 等大型行動優先(mobile-first)企業誕生的時期。
Chien 以手電筒 app 為例說明市場變化的速度。2008 年 iPhone 剛推出時,手電筒是熱門的第三方 app,但很快就被整合進 iOS 系統。同樣的情況也發生在早期的 AI 影片、音訊和照片應用上——當 Sora、Nano Banana 問世,中國開源影片模型後,許多原本看似有潛力的機會就此消失。
不過 Chien 認為,Google Gemini 在技術上追上 ChatGPT,可能就是平台開始穩定的跡象。
Scribble Ventures 創辦人兼合夥人 Elizabeth Weil 則形容目前消費者 AI 應用程式的狀態就像「尷尬的青少年階段」。她和 Chien 都認為,智慧型手機對重新想像 AI 消費產品來說過於侷限。
Chien 指出:「一個你每天拿起 500 次、但只能捕捉到你所見 3% 到 5% 資訊的裝置,這種設備不太可能成為真正發揮 AI 完整能力的載體。」Weil 拿著 iPhone 對觀眾說:「我認為 5 年後,我們不會再為這種裝置開發產品了。」
新創公司和科技巨頭們正競相開發新一代個人裝置。
OpenAI 和 Apple 前設計長 Jony Ive 據傳正在打造「無螢幕」的口袋型裝置;Meta 的 Ray-Ban 智慧眼鏡透過手環偵測細微手勢來控制。Google AI 智慧眼鏡預計明(2026)年就推出。還有許多新創嘗試推出的別針、吊墜或戒指等 AI 裝置,但目前成果不盡理想。
不過,a16z 先前也提出了較為細膩的反駁觀點,他們認為 AI 領域缺乏留存率,是以偏概全的說法。
a16z 的核心論點是「灰姑娘效應」,意即雖然整體平均留存率看起來很差,但這是因為包含了大量跟風的「觀光客用戶」,對於許多 AI 產品,其「基礎用戶群」(最早期的核心用戶)展現了極高的留存率,這群人找到了產品的「完美合腳(Glass Slipper)」場景。
Sequoia Capital(紅杉資本)的 David Cahn 則認為,新創公司的表現其實前所未有的好,他指出,2025 年我們看到了迅速達到 1 億美元營收的新創俱樂部;2026 年將會出現從 0 衝到 10 億美元營收的超級獨角獸。
責任編輯:Sisley
核稿編輯:Claire
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